Correos de México (Cdad. Benito Juárez)

(1/5) no soy quien para poner una estrella, o 5, pongo una porque no me permite dejar solo el espacio, no obstante tengo algo que escribir, y no lo digo yo, cito textualmente a un rey muy sabio que dice: No robes al pobre, porque es pobre, ni aplastes al afligido en la puerta; porque el SEÑOR defenderá su causa, y quitará la vida de los que roban. El que entienda, entienda, (verdad que si señorita Johanna?)

(3/5) fui a recoger mi paquete a la sucursal y hay una chava bien prepotente atendiendo, super mal servicio, te piden copias que ni necesitan y se reúsan a dar servicio super mal la verdad, y eso que anteriormente me habia atendido una señora que acomoda los paquetes super amable.

(1/5) Hola, me gustaría compartir mi reciente experiencia con Correos de México (en general, no apuntando esta sucursal). Pienso que Correos de México necesita urgentemente mejorar la calidad del servicios. Compre paquetería en UK, y al pasarlo al lado mexicano su contraparte fue Correos de México, ni por elección pude cambiarlo. Lo cual acepto. Busque mi código de rastreo en su página web, la cual me parece cool, ya que se va actualizando en cada movimiento de tu paquete. En el momento que note el arribo de mi paquete en la sucursal Juarez, Nuevo Leon. Pensé que ellos me marcarían o me dejarían un correo sobre la entrega, lo cual no ocurrió. Cuando el website marco que mi paquete sería entregado me emocione porque por fin después de un mes mi paquete estaría en casa. Sorpresa, mi paquete no llego ni a la colonia (vivo a 5 mins de la paquetería) por motivos de que no se encontró la dirección (les doy el beneficio de la duda porque mi colonia es nueva y no aparece en el mapa aún). Al menos esperaba alguna notificación por correo electrónico o llamada para informarme del hecho. Intente marcar al número que tienen en la website, dos días después me atendió una señorita muy amable, pero no me ayudo a resolver mis dudas, que porque no podía contactar con la sucursal para preguntar por mi paquete y confirmar si podía recogerlo (en la website ya había sido marcado como devolución). Tome la decision de recolectar en sucursal y afortunadamente lo pude alcanzar antes de ser enviado como devuelto (ya había sido etiquetado y empaquetado para ser regresado). Así que si tienes pensado en recibir o enviar paquetería por correos de México, debes estar siguiente tu paquete y en el peor de los casos, ir al día siguiente por tu paquetería antes que sea mandado de regreso. El correo que te dan para seguimiento nadie lo atiende, y el teléfono que tienen no contacta a las sucursales para brindarte una mejor experiencia. No fue mi decisión usar esta paquetería porque siempre había escuchado malas noticias, y ahora siendo parte de su servicio confirmo que no tienen el cuidado con las entregas ni mucho menos con la información de tu paquetería. Si es posible, evade a toda costa este servicio.

(5/5) Exelente servicio buen trato y muy amable el personal felicidades sigan así pq hacen un exelente trabajo

(3/5) Recibi un aviso en mi domicilio el aviso no decía nada más que iban a retener mi paquete 3dias y que pasará por el yo trabajando obvio no lo pude recoger así que pedí el día libre Llegué a las 3:15pm de la tarde creo, me atendieron muy rápido no se tardaron en darme mi paquete lo revise y se veía dañado pero lo importante estaba bien igual volveré a revisarlo Volvería a ir? No jajaja está muy lejos de dónde vivo de echo espero no volver... lleve mi INE cosa que la nota no decía que necesitaba para recogerlo olvide pedir el telefono de la sucursal ya que la página web no menciona algún telefono el horario si es el correcto de 8am a 4pm pero aconsejo ir a las 12 o 2:30 exactas porque no parecen personas que abren temprano o cierran tarde