Correos de México Amalucan (Heroica Puebla de Zaragoza)

(1/5) no entregan los paquetes con la direccion y el domicilio correcto, encima de eso no puedes mandar a nadie a recogerlo con el numero de guia y el nombre a recogerlo, a fuerza tiene que ir el titular

(1/5) Perdieron/robaron mi paquete que venía del extranjero, la Señora que atiende (de mala gana como dicen los otros comentarios ) argumentaron que "entraron a Robar" el mismo día que pague la aduana y pase a recibir, te muestran una hoja del evento sucedido firmada por ellos mismos. Mi num guía es LT136320959SG. Si pueden pagar otro servicio de paquetería háganlo, con ellos lamentablemente es un volado que llegue, lo pierdan o te lo roben

(1/5) Pésimo servicio soi foráneo,acudí al lugar 4:33 pm y el personal me comentó que ya no podía hacer nada que tenía que regresar hasta al día siguiente le comenté mi situación y pésimas respuestas no recomiendo el lugar

(5/5) No se dejen llevar por las malas reseñas. Esta mañana fui a recoger un paquete que quedó en ventanilla (por el peso no podían entregarlo en mi domicilio). La semana pasada fui a preguntar qué necesitaba llevar y hoy, tras llenar dos hojitas pequeñas (literal, pequeñas), no tardaron más de 15 minutos en entregármelo (me atrevo a decir que incluso menos). Algunos comentarios decían que solo atendían dos señoras, pero en ambas visitas (tarde y mañana) fue un hombre y una mujer quienes me atendieron (puede hayan cambiado de personal), ambos amables y respetuosos (si bien eran un tanto callados y tranquilos, no era incómodo hablar con ellos pues respondieron mis dudas incluso me repitieron algunos datos de forma amable) Les recomiendo ir con calma y tiempo, y preguntar antes acerca del plazo para recoger sus paquetito (o que se necesita para enviar un paquetito, así será más rápido para ustedes en el momento en que vayan ya a hacerlo). Si uno llega apresurado o de malas, los empleados tampoco tienen por qué aguantar una actitud grosera. 🫵 Para quienes envían: el paquete debe llevarse abierto para que lo revisen antes de sellarlo. También lleven los materiales para protegerlo y cerrarlo correctamente (al menos tengo entendido así hacen en casi todas las sucursales, pero igual no vendría mal llamar o ir a preguntar si tienen la duda). 🫵 Si eres menor y vas a recoger: ve con tu tutor, copia del acta de nacimiento (del tutor y tuya), INE del tutor y tu credencial (como la Escolar y todo en original y copia). Los datos (como dirección o un apellido) deben coincidir con los del paquete (quiero decir que tu debes compartir algún apellido con esa persona: por ejemplo si es tu herman@ mayor de edad comparten apellidos, si es tu madre, padre, tí@ o abuel@ Siempre sueles compartir apellido con alguno de ellos. Y tener la misma dirección que pusiste en tu paquete: por ejemplo si es tu madre y vives con ella por obvias razones en su INE la dirección coincidira con la del destinatario del paquete que este caso serias tu). Y si van a quejarse, al menos investiguen un poco. En mi caso, esperaba que llegara a domicilio, pero terminó en ventanilla por cuestión de peso. En lugar de echarles la culpa, vean si su paquete incumple los límites de reparto. A veces los repartidores trabajan en moto y pasan por zonas complicadas; aunque mis revistas y libros no eran voluminosos, sí pesaban. Dato importante: Correos de México puede ser lento, pero también es de las opciones más accesibles. El personal hace lo que puede con los recursos que tiene; no son máquinas. Trabajan 44 horas a la semana, que es casi una jornada laboral semanal completa según la Ley Federal del Trabajo. Por eso, agradecerles y tener paciencia no viene mal, en especial si hay muchas personas ya que son solo dos personas atendiendo a quien sabe cuantas más (qué, si no han trabajado al servicio al cliente, puede ser abrumador y estresante) Si ustedes quieren “más tiempo” para enviar o recoger sus paquetes, en realidad no quieren más tiempo: quieren que el personal trabaje más horas, sin descanso, arriesgando su salud física y mental, excediendo las 48 horas semanales y sacrificando su derecho a descansar o convivir con sus familias y amigos. Ellos también tienen una vida, por si se les olvido. Así que en vez de pedir más tiempo, por favor mejor vayan a una hora y un día que consideren no les afecte en sus actividades de ese día ustedes (ustedes van con tranquilidad y ellos los atienden con esa misma tranquilidad: dar para recibir, eso no es difícil de entender). Asi que si, si ustedes van con toda la buena vibra y con calma, no deberían tener inconvenientes más allá de alguna duda o esperar a que te toque tu turno (aunque por lo visto es raro que tengas que hacer una enorme fila y siempre te atienden rápido a menos que estén atendiendo a alguna otra persona que llego antes que tu)

(1/5) Jamás había visto tan pesima atención lo malo que nadie los clausura o hace algo